Apprenez à structurer vos écrits professionnels en posant les bonnes questions avant de rédiger, afin de communiquer de manière claire et efficace. Maîtrisez les éléments clés d’un message, de l’objet accrocheur à une conclusion courtoise.
A l’issue de la formation vous serez capable de :
- Adapter sa communication écrite en fonction des destinataires afin d’être clair, précis et éviter les ambiguïtés et les redondances
- Utiliser les emails à bon escient pour que les messages soient pertinents