Maîtriser son transport international et choisir son prestataire

Introduction

La maîtrise des opérations de transports est un facteur clé de succès pour l’entreprise et pour la garantie du taux de service client Les transports, composante clé de la supply chain (efficience et réactivité) Importance qualitative et quantitative

Construction d’une chaine de transport fiable et performante

Les différents partenaires opérateurs Leurs fonctions et l’étendue de leurs responsabilités

Organisation et réglementation de la profession de transporteur routier : contraintes à intégrer dans le cahier des charges

Attestation de capacité, conditions financières, licences communautaires Réglementation européenne des temps de conduite, protocoles de sécurité, fiches de suivi

Les contrats de transport multimodaux

Contrats types nationaux (contrats types) et conventions internationales Tarification multimodale

Incidents de transport : traitement des litiges et des contentieux

Comment bâtir un accord litige pour anticiper et prévenir les litiges ? Notion de présomption, de forclusion, de prescription

Préalable : réalisation d’un audit interne

Analyse des flux, de leur typologie Evaluation des coûts de transport et de logistique

Finalité d’un cahier des charges

Les 7 clés de la réussite d’un cahier des charges

Choisir un fournisseur unique ou plusieurs fournisseurs ?

Critères de sélection des prestataires Elaboration d’une grille de comparaison

Moyens et méthodes de mesure et de contrôle

Procédures d’amélioration continue

Les principaux indicateurs de performance Outils d’amélioration continue Intra possible dans votre entreprise (cours particuliers et/ou en groupe) Consultez nos programmes : International

Personne en charge de la logistique internationale, créateurs, … Aucun prérequis

• Connaître les éléments indispensables à la maîtrise des transports : savoir rédiger un cahier des charges, lancer un appel d’offre, sélectionner les soumissionnaires, suivre les performances par des tableaux de bord, contrôler, corriger et améliorer de façon continue

Positionnement pré et post formation par le formateur Bilan oral de fin de formation Appréciation des acquis sur l’attestation de formation Grille d’évaluation individuelle de fin de formation

Pédagogie

Intervention pragmatique nourrie de cas concrets Utilisation de supports écrits et visuels Rédaction d’un cahier des charges, d’un accord litige

Moyens et outils

Exercices pratiques Fiches pratiques

Le CCI Campus Centre est accessible aux personnes en situation de handicap. En savoir plus.