Cette formation vous accompagne dans la mise en œuvre des certifications ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (management environnemental) et ISO 20121 (management responsable d’événements). Vous apprendrez les fondamentaux des normes ISO, notamment le cycle PDCA, l’amélioration continue et les 7 principes de management selon ISO 9000.
A l’issue de la formation vous serez capable de :
- Construire pas à pas le système de management ciblé : qualité, environnement ou événementiel durable
- Acquérir les concepts, les principes fondamentaux et la méthodologie des normes
- Savoir identifier et répondre aux exigences