Cette formation vous enseigne les concepts clés des normes ISO, notamment le cycle PDCA, l’amélioration continue et l’approche risque/opportunités. Vous apprendrez à comprendre les objectifs d’un audit interne, ses types et ses principes, ainsi qu’à maîtriser les étapes de préparation et de conduite d’audits.
A l’issue de la formation vous serez capable de :
- Comprendre les enjeux de l’amélioration continue afin de mettre en place une démarche qualité
- Identifier les responsabilités de chaque fonction dans l’entreprise pour accompagner l’amélioration de façon collective